OSIPTEL alerta sobre riesgo de estafas y suplantación al contratar servicios móviles en la vía pública

La contratación de líneas móviles debe realizarse únicamente en puntos de venta autorizados por las empresas operadoras.  

La Oficina Regional del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) en Junín alertó a la ciudadanía sobre los riesgos de adquirir chips o contratar servicios móviles en la vía pública, debido a la posibilidad de ser víctima de fraude, suplantación de identidad y activaciones no autorizadas. 

Ante ello, exhortó a los usuarios a evitar la contratación de servicios móviles con vendedores informales y realizar estos procedimientos únicamente a través de los canales oficiales de las empresas operadoras. 

La entidad recordó que toda contratación de un servicio móvil debe efectuarse mediante un proceso de verificación biométrica y contar con un contrato físico o digital debidamente validado por la empresa operadora. 

Asimismo, advirtió que adquirir chips o servicios en establecimientos y puntos de venta no autorizados puede exponer a los usuarios al robo de información personal, la clonación de líneas, activaciones no consentidas y otras formas de vulneración de su identidad digital. 

Para verificar cuáles son los establecimientos autorizados, los usuarios pueden consultar el Portal de Información de Usuarios del OSIPTEL, donde encontrarán la lista actualizada de los centros de atención de las empresas operadoras a nivel nacional. 

El organismo regulador también anunció que intensificará las acciones de supervisión, en coordinación con las autoridades locales y la Policía Nacional, para identificar puntos de venta informales y adoptar las medidas correspondientes ante la comercialización irregular de chips móviles. 

Para más información, los usuarios pueden acercarse acudir a la Oficina Regional del OSIPTEL en Junín, ubicada en jr. Cuzco 288, Huancayo, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m. También pueden comunicarse mediante el FonoAyuda 1844 o acceder al formulario virtual OSIPTEL te ayuda (https://teayudamos.osiptel.gob.pe/).