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viernes, 19 de diciembre de 2025

OSIPTEL: todo lo que debes saber antes de contratar una línea móvil

• Regulador recomienda no contratar en la vía pública, sino acudir a los centros de venta autorizados.

Si planeas contratar una línea móvil en estas fiestas de fin de año, toma en cuenta las siguientes recomendaciones del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) para garantizar que tu decisión este acorde a tus necesidades reales y presupuesto.

En primer lugar, es importante evaluar la necesidad real de comunicación, así como el costo y la cobertura del servicio, por ejemplo, si se empleará el servicio por las llamadas o los datos móviles. Para ello, el OSIPTEL cuenta con la herramienta digital Checa tu plan (https://www.checatuplan.pe/), la cual permite comparar de manera sencilla los planes tarifarios vigentes que ofrecen las empresas operadoras. 

De esa manera, los usuarios pueden revisar precios, límites de datos, minutos incluidos y otros beneficios de los planes pospago y prepago, facilitando la elección de la opción más conveniente, según el presupuesto y consumo.

En cuanto a la cobertura, el OSIPTEL cuenta con la herramienta digital Checa tu señal (https://checatusenal.osiptel.gob.pe/) que permite verificar la cobertura móvil, por departamento, provincia, distrito y localidad, así como el tipo de tecnología disponible (2G, 3G, 4G o 5G) en el lugar donde se empleará el servicio, por empresa operadora.

Contratación segura
Para contratar una línea móvil de manera segura, los usuarios deben acudir únicamente a oficinas comerciales, puntos de venta autorizados o plataformas digitales oficiales de las empresas operadoras, donde se verifique su identidad mediante huella dactilar y documento de identidad. Cualquier oferta realizada en la vía pública representa un alto riesgo para la seguridad de los datos personales.

Los usuarios pueden consultar la relación oficial y actualizada de centros de atención al cliente, por departamento y provincia, a través del Portal de Información de Usuarios de OSIPTEL, disponible en https://www.gob.pe/osiptel.

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