Fiestas Patrias: Consejos y recomendaciones antes de contratar un servicio móvil o renovar tu equipo telefónico

• Herramientas digitales del OSIPTEL permiten conocer los planes y equipos disponibles, así como la cobertura móvil ofrecida por las empresas operadoras.

La celebración de Fiestas Patrias trae consigo una avalancha de promociones y campañas de las empresas de telecomunicaciones, quienes buscan atraer a nuevos clientes con ofertas para cambiar de operador, contratar nuevos planes o renovar sus equipos móviles.

En este contexto, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) instó a los usuarios a evaluar cuidadosamente estas propuestas para asegurar que respondan a sus necesidades reales de comunicación y sean financieramente sostenibles.

“La clave está en preguntarse qué servicio realmente necesito, para qué lo requiero y cuánto puedo pagar, además de verificar si el operador garantiza cobertura en las zonas donde usará el servicio y si el equipo móvil es adecuado para sus necesidades,” señaló Rocío Vásquez Caicedo Airas, jefa de la oficina regional del OSIPTEL en Junín.

En ese sentido, señaló que antes de contratar un servicio móvil, la persona debe evaluar los planes tarifarios disponibles en el mercado y elegir el que se adecúe a sus necesidades y presupuesto. Para ello, los usuarios pueden acceder a la herramienta digital Checa tu plan (https://www.checatuplan.pe/) donde podrán comparar los planes tarifarios vigentes de las distintas empresas operadoras, sí como sus atributos.

Si se trata de conocer la oferta de equipos móviles disponibles, el usuario puede ingresar Checa tu equipo móvil (https://checatuequipomovil.osiptel.gob.pe/), herramienta que permite comparar los precios de los celulares que venden las empresas operadoras en sus tiendas virtuales, ya sea libres o con plan, con los que ofrecen las tiendas por departamento u otros puntos de venta en línea.

En cuanto a la cobertura, se puede acceder a la herramienta digital Checa tu Señal (https://checatusenal.osiptel.gob.pe/) que permite revisar y comparar la cobertura móvil, por empresa operadora, según el departamento, provincia, distrito o localidad, y el tipo de tecnología disponible (2G, 3G, 4G o 5G) en el lugar donde se empleará el servicio.

Recomendaciones adicionales

El OSIPTEL recuerda a los usuarios la importancia de comprar equipos móviles únicamente en distribuidores autorizados. Adquirir productos en establecimientos informales puede significar la falta de garantía, lo que pone en riesgo la inversión realizada.

Para consultas adicionales, los ciudadanos pueden visitar la oficina regional del OSIPTEL en Junín, ubicada en el jirón Cuzco 288, Huancayo. También pueden recibir orientación telefónica llamando al fono ayuda 1844 o escribiendo al correo usuarios@osiptel.gob.pe.