OSIPTEL. I capacita sobre derechos de las personas con discapacidad al contratar servicios de telefonía móvil y fija.

Oficina Regional de Junín instruyó a los jefes de las Oficinas Municipales de Atención a las Personas con Discapacidad (Omaped).

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de la Oficina Regional de Junín, realizó una jornada de capacitación dirigida a los jefes de las Oficinas Municipales de Atención a las Personas con Discapacidad (Omaped), respecto a los derechos que este grupo poblacional al adquirir servicios de telefonía fija y móvil.

La jefa regional de la oficina de servicios de OSIPTEL en Junín, Rocío Vásquez Caicedo, destacó la importancia de la información que puedan brindar las empresas operadoras sobre los planes tarifarios móviles vigentes para las personas con discapacidad. 

Entre estos planes, dirigidos a este sector de la población, existen planes con minutos para llamadas nacionales limitados o ilimitados, dependiendo del plan que se quiera adquirir y de la empresa operadora.

“Las personas con discapacidad, en todo el territorio nacional, pueden contratar planes tarifarios especiales con la presentación de su documento nacional de identidad (DNI) y de su carné de Conadis. Cada afiliado puede adquirir una sola línea de cualquiera de los planes”, detalló la funcionaria. 

Al respecto, el ente regulador exhortó a las empresas operadoras a brindar toda la información a sus asesores respecto a estos planes, para no dejar dudas en los usuarios al momento de gestionar un contrato sobre estos servicios.

“Muchas veces el asesor desconoce sobre la existencia de los planes para las personas con discapacidad. Hay planes desde 18.90 soles que ofrecen diferentes paquetes, los cuales varían de acuerdo a la empresa operadora”, informó Vásquez Caicedo.

Esta jornada de capacitación se realizó el último 13 de mayo, con presencia de la jefa regional de OSIPTEL, quien aclaró que las personas con discapacidad visual pueden solicitar a la empresa operadora con la que contratan la emisión de sus recibos en el sistema braille, sin ningún costo adicional.

La Oficina Regional de OSIPTEL Junín sigue atendiendo de manera presencial en su oficina del Jr. Cuzco N° 288, Huancayo, previa cita, la cual puede reservarse a través de la página web. Los usuarios también pueden comunicarse a los canales telefónicos y virtuales, a través de los números 940710069, 954 485 903 y 064-202148, y al correo junin@osiptel.gob.pe.